ÇAĞRI MERKEZİ & ALACAK YÖNETİMİ

2016'dan beri çağrı merkezi hizmeti veriyoruz.

Paycall Aracılık ve Danışmanlık Ltd. Şti. olarak; çağrı merkezi, dosya takip ve borçlu takip süreçlerinizi tek çatı altında, deneyimli ekibimizle profesyonelce yönetiyoruz.

Bize Ulaşın Hizmetlerimiz
9+ Yıllık Tecrübe
3 Uzmanlık Alanı
100% Müşteri Odaklılık
Paycall çağrı merkezi ekibi
2016'dan beri hizmetinizdeyiz
Deneyimli Ekip • KVKK Uyumlu Süreç • Şeffaf Raporlama • 7/24 Ulaşılabilirlik
HİZMETLERİMİZ

Uçtan uca alacak ve çağrı yönetimi

İşinizin ihtiyaç duyduğu üç temel alanda uzmanlaşmış ekiplerle yanınızdayız.

Çağrı Merkezi Hizmeti

Giden ve gelen çağrı operasyonları, müşteri iletişimi ve bilgilendirme süreçlerini profesyonel ekiple yönetiyoruz.

  • Inbound & Outbound arama yönetimi
  • Görüşme kaydı ve kalite kontrol
  • Detaylı performans raporlaması

Dosya Takip

Her dosyanın durumunu baştan sona izliyor; süreçleri düzenli, şeffaf ve raporlanabilir şekilde yönetiyoruz.

  • Dosya bazlı durum takibi
  • Hatırlatma ve aksiyon planı
  • Belge ve görüşme geçmişi

Borçlu Takip

Alacak takip süreçlerinizde borçlu iletişimini yasal çerçevede, çözüm odaklı ve etik ilkelerle yürütüyoruz.

  • Borçlu bilgilendirme ve iletişim
  • Ödeme planı ve mutabakat
  • Tahsilat sürecinin raporlanması
HAKKIMIZDA

Deneyimin ve güvenin adresi

Paycall Aracılık ve Danışmanlık Limited Şirketi, 2016 yılından bu yana çağrı merkezi hizmeti vermektedir. Alacak yönetimi, dosya takip ve borçlu takip süreçlerinde edindiğimiz tecrübeyle; müşterilerimize hızlı, şeffaf ve sonuç odaklı çözümler sunuyoruz.

  • Alanında deneyimli ve eğitimli operasyon ekibi
  • KVKK ve mevzuata uygun, etik iletişim yaklaşımı
  • Ölçülebilir hedefler ve düzenli raporlama
  • Müşteriye özel, esnek çalışma modelleri
Teklif Alın
2016 Kuruluşumuzdan bu yana kesintisiz hizmet
3 Ana hizmet alanında uzmanlık
%92 Ortalama süreç çözüm oranı
7/24 Ulaşılabilir destek yaklaşımı
SÜREÇ

Dört adımda net bir çalışma modeli

İlk görüşmeden raporlamaya kadar her adım şeffaf ve takip edilebilir.

01

İhtiyaç Analizi

İş süreçlerinizi dinliyor, hedeflerinizi ve beklentilerinizi birlikte belirliyoruz.

02

Kurulum & Planlama

Ekip, dosya ve iletişim akışını size özel olarak yapılandırıyoruz.

03

Operasyon

Çağrı, dosya ve borçlu takip süreçlerini aktif olarak yürütüyoruz.

04

Raporlama

Sonuçları düzenli, ölçülebilir ve şeffaf raporlarla sizinle paylaşıyoruz.

SIKÇA SORULAN SORULAR

Merak edilenler

Paycall Aracılık ve Danışmanlık Ltd. Şti. olarak 2016 yılından bu yana çağrı merkezi hizmeti vermekteyiz. Bu süre boyunca dosya takip ve borçlu takip alanlarında da uzmanlaştık.

Üç ana alanda hizmet veriyoruz: çağrı merkezi hizmeti, dosya takip ve borçlu takip. Tüm süreçler ihtiyacınıza göre özelleştirilir.

Evet. Tüm iletişim ve takip süreçlerimizi yürürlükteki mevzuata ve KVKK'ya uygun, etik ilkeler çerçevesinde yürütüyoruz.

İletişim bölümündeki bilgiler üzerinden bize ulaşabilirsiniz. İhtiyacınızı değerlendirip size özel bir çalışma modeli ve teklif sunuyoruz.

İLETİŞİM

Sizin için buradayız

Çağrı merkezi, dosya takip ve borçlu takip süreçleriniz için bize ulaşın; ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçsin.